INFORMATIONS

Les cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques MAC COSMETICS (la "carte cadeau" et la "carte cadeau électronique") peuvent être achetées en ligne sur le site https://www.maccosmetics.ch/ (le "site de la marque"). Le montant minimum d'une carte cadeau est de dix (10) CHF.

Les cartes cadeaux achetées sur le site de la marque sont expédiées par courrier standard (sans assurance), pour un prix de CHF 3.20.- ou par courrier suivi et signé (avec assurance) pour un prix de CHF 11.50.-

Les cartes cadeaux électroniques achetées sur le site de la Marque sont envoyées par email au destinataire. L'acheteur est responsable de la validité de l'adresse email fournie. Le nom de l'acheteur sera transmis au destinataire. Il n'y a pas de frais d'expédition pour les cartes cadeaux électroniques.

Si le client souhaite acheter des cartes cadeaux et des cartes cadeaux électroniques et un autre article sur le Site de la Marque, deux transactions distinctes seront nécessaires.

L'annulation de la carte cadeau est possible dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la carte cadeau si celle-ci a été achetée sur le site de la marque, à condition que la carte cadeau n'ait pas encore été utilisée.Pour annuler la carte cadeau électronique, le client doit contacter directement le Service Clientèle de Voucher Express : dans sa langue préférée par email à mac@voucherexpress.net ou en anglais par téléphone au +44 8081 782071. Le service clientèle remboursera la carte cadeau électronique si elle n'a pas été utilisée. Il n'est pas nécessaire de retourner la carte cadeau physique et le service client remboursera la carte cadeau si celle-ci n'a pas été utilisée.

Toutes les cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques achetées sur le site de la marque ont un code PIN. Les cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques peuvent être utilisées comme moyen de paiement sur le site de la marque en Suisse.

MAC COSMETICS ne sera pas tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration de la carte cadeau et la carte cadeau électronique, qu'elle ait déjà été partiellement utilisée ou non.

Les conditions générales suivantes de la carte cadeau (" Conditions générales ") régissent l'offre et la vente de cartes cadeaux et cartes cadeaux électroniques achetées sur ce site Web en Suisse. Les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques peuvent être utilisées comme moyen de paiement sur le site de la marque en Suisse. Les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques ne sont valables que pour l'achat de produits. Les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques sont valables pendant 2 ans à compter de la date d'achat.

La carte cadeau et la carte cadeau électronique ne peuvent être retournées et remboursées qu'en ligne et uniquement si la demande de remboursement est faite dans les quatorze (14) jours suivant la réception et si la carte cadeau et la carte cadeau électronique n'ont pas été utilisées.

1. Les ventes de cartes cadeaux et de cartes cadeaux électronique MAC sont réalisées, gérées et exécutées par Voucher Express – dénomination commerciale de Hemingways Marketing Services Ltd, Metcalfe House, 23H Kirkgate, Ripon. HG4 1PB, fondée en 1947 et immatriculée en Angleterre sous le numéro 453174. N° de TVA: GB 169725424. Voucher Express est le vendeur des cartes-cadeaux électroniques et est seul responsable du traitement des commandes passées sur ce site.

2. Voucher Express n'est pas directement lié à Estée Lauder GmbH- MAC COSMETICS et ne peut être tenu responsable des produits et services offerts par Estée Lauder GmbH- MAC COSMETICS. Pour la même raison, Estée Lauder GmbH- MAC COSMETICS ne peut être tenu responsable des services offerts par Voucher Express et ses différentes sociétés, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte et la gestion de votre carte de crédit et de vos informations personnelles qui sont collectées, traitées et gérées par Voucher Express.

3. Les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques distribuées par le biais de ce site sont en francs suisses (CHF) et peuvent être échangées contre des produits sur le site de la marque en Suisse. Les cartes cadeaux électroniques peuvent être utilisées en cas de paiement total ou partiel des produits. Les cartes cadeaux électroniques peuvent être utilisées en combinaison avec des offres promotionnelles.

4. Les cartes cadeaux commandées sur ce site seront envoyées par Voucher Express à l'adresse de destination indiquée sur chaque commande. Les envois seront effectués par Royal Mail (Royaume-Uni). Toutes les commandes seront envoyées par colis standard, suivi ou recommandé, au choix du consommateur. Les cartes cadeaux électroniques commandées sur ce site seront envoyées par Voucher Express à l'adresse de livraison électronique indiquée sur chaque formulaire de commande.

5. Les cartes cadeaux sont normalement envoyées par Voucher Express dans les sept (7) jours ouvrés, sauf si une date de livraison ultérieure a été demandée au moment de la commande. Les cartes cadeaux électroniques sont normalement expédiées presque immédiatement par Voucher Express, sauf si une date de livraison ultérieure est demandée au moment de la commande. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de répondre à tous les souhaits de livraison, mais Voucher Express et MAC déclinent toute responsabilité relative à toute perte directement ou indirectement liée à un non-respect de la date et de l’heure de livraison indiquées au moment de la commande. Le terme «perte» englobe ici les pertes de profit, coûts, dommages, charges ou autres dépenses.

6. Le risque est transféré au client à la livraison et le titre sera transféré dès réception du paiement intégral. Ni Voucher Express ni MAC COSMETICS ne sauraient être tenus responsables de la perte, du vol ou de la dégradation des cartes cadeaux électroniques après leur livraison au destinataire. Nous ne remplaçons pas et ne remboursons pas les cartes cadeaux électroniques perdues, volées ou endommagées. Voucher Express et MAC déclinent toute responsabilité relative à une utilisation des fonds crédités sur la carte à votre insu.

7. Les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques et les produits achetés sur le site ne peuvent être échangés contre des espèces. Les montants achetés pour les cartes cadeaux et les cartes cadeaux électroniques doivent être vérifiés immédiatement après réception. Toute anomalie doit être immédiatement signalée. Voucher Express ne peut être tenu responsable de la disparition ou de la perte de cartes-cadeaux et de cartes-cadeaux électroniques qui ne nous ont pas été signalées au moins trois (3) jours après la livraison.

8. L’envoi des commandes est soumis à la réception du paiement. Le paiement est effectué automatiquement au moment de l’achat par Voucher Express. Votre relevé de carte de crédit indiquera «Voucher Express». Nous nous réservons le droit de refuser toute commande sans fournir d’explication. MAC Limited n’aura pas accès aux données de votre carte de crédit/débit.

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